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FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
PLAZO DE ENTREGA
Plásticos Arias.com garantiza la entrega al transportista, al día siguiente de la realización del pedido en bolsas estandar, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 18:00 horas, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
FORMA Y GASTOS DE ENVÍO
El envío se hará a su domicilio mediante agencia de transporte.
El coste del envío será para la Península de 12 euros para pedidos iguales o inferiores a 100 euros y para Baleares y Canarias de 20 euros para pedidos iguales o inferiores a 150 euros, a partir de esas cantidades los costes de envío serán gratuitos. Para otras zonas y países, consultar via teléfonica o mediante email.
Si al recibir el bulto en el domicilio este SE ENCONTRASE DETERIORADO debe indicárselo al transportista e indicar en la copia del albarán de transporte que se queda la agencia PAQUETE DETERIORADO. Si una vez abierto el paquete su contenido está dañado, póngase en contacto con nosotros para hacer la devolución.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución hasta nuestro almacén corren a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Plásticos Arias.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
- Si efectuase el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
- Si efectuase el pago contra reembolso o mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Tenga en cuenta que si pagó mediante tarjeta de crédito es probable que su banco no le muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente.
Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@plasticosarias.com o llámanos al 982 20 70 58.
Tenga en cuenta que Plásticos Arias.com no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio pongase en contacto con nosotros.
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